Responder positivamente à mudança e ser capaz de gerenciar os processos de transformação nas empresas estão hoje entre as habilidades mais importantes para as lideranças. Para obter engajamento, vencer resistências e criar mudanças sustentadas, é preciso ter um olhar atento e uma abordagem sistêmica do lado humano da mudança. Para...
Os processos de mudança nas empresas são como um grande iceberg. Na superfície, muita coisa acontece: novos processos, novos produtos, muita informação, prazos apertados, pessoas se movimentando para lá e para cá. Dá trabalho gerenciar toda essa transformação! Essa, porém, é uma pequena parte dos fenômenos disparados toda vez que...
Mudança é uma das grandes palavras do nosso tempo. Muda o mercado, muda a tecnologia, muda a estratégia, muda a direção. Isso é tão importante a ponto da habilidade de se adaptar rapidamente às mudanças ser hoje um dos principais critérios usados para avaliar (e por que não dizer julgar)...
“Novo normal” é um termo usado com frequência para descrever a nova realidade após a pandemia: mudanças que emergiram como temporárias, mas que podem afetar de modo definitivo o comportamento e o consumo. Particularmente, uso esse termo com ressalvas, especialmente neste momento. Creio que é muito cedo para cravar qual...
