Uma das maiores (e piores) surpresas que se pode ter na vida é quando alguém atribui a nossas palavras ou a nossas atitudes uma intenção diferente da original. Constatar que alguém se sentiu irritado, ofendido ou até menosprezado por alguma coisa que falamos ou fizemos traz à tona emoções profundas. Ser percebido de forma negativa …
Intenção e impacto: os desafios da comunicação interpessoal Leia mais »
Sou Angela Halat Portugal, consultora, professora universitária e fundadora da Beehavior, uma empresa de consultoria e capacitação nas áreas de estratégia, cultura organizacional e formação de lideranças. As pessoas que não me veem há bastante tempo podem se surpreender com esse foco de atuação. Afinal, foram quase 20 anos trabalhando nas áreas de marketing e …
Uma das queixas mais comuns que aparecem nas pesquisas de clima organizacional nas empresas ou nas conversas de corredor são os famigerados “problemas de comunicação”. As pessoas usam esse rótulo para expressar uma infinidade de sentimentos em relação ao que ocorre nas empresas. Reclamar da comunicação pode ser a forma usada pelos colaboradores para dizer …
Problemas na comunicação? Isso pode ser apenas o sintoma. Leia mais »
