CONVERSAS DIFÍCEIS E
RELAÇÕES QUE IMPORTAM
CONVERSAS DIFÍCEIS E
RELAÇÕES QUE IMPORTAM
Uma formação prática e profunda para líderes e profissionais que querem conduzir conversas difíceis com mais clareza, coragem e respeito.
Quando deixamos de conversar sobre o que importa, colocamos em risco a qualidade das relações e dos resultados.
Construir confiança e alcançar alta performance exige coragem para conversar sobre temas difíceis e delicados. No dia a dia das empresas, porém, ainda é comum evitar conflitos, adiar conversas importantes ou conduzi-las de forma impulsiva e pouco respeitosa.
Seja para proteger relações, preservar interesses ou evitar desconfortos, líderes e equipes acabam deixando de falar sobre o que realmente importa.
As consequências disso vão do retrabalho, prejuízos financeiros, problemas de qualidade e riscos de segurança à perda de talentos e ao desgaste das relações e do clima organizacional.
OBJETIVOS E RESULTADOS PARA QUEM PARTICIPA:
Reconhecer padrões pessoais de reação frente a conversas difíceis e ampliar a consciência sobre como seu comportamento afeta os resultados das interações.
Reconhecer padrões pessoais de reação frente a conversas difíceis e ampliar a consciência sobre como seu comportamento afeta os resultados das interações.
Preparar-se melhor para conversas difíceis, reconhecendo sentimentos, ajustando intenções e organizando ideias antes de entrar em diálogos delicados ou potencialmente tensos.
Preparar-se melhor para conversas difíceis, reconhecendo sentimentos, ajustando intenções e organizando ideias antes de entrar em diálogos delicados ou potencialmente tensos.
Aplicar técnicas e ferramentas que ajudam a conduzir conversas difíceis com mais fluidez, fortalecendo a escuta ativa, a empatia e a assertividade nas interações.
Aplicar técnicas e ferramentas que ajudam a conduzir conversas difíceis com mais fluidez, fortalecendo a escuta ativa, a empatia e a assertividade nas interações.
TEMAS ABORDADOS
- Por que evitamos algumas conversas e o que está em jogo quando elas não acontecem.
- Fatores pessoais e culturais que influenciam nossas reações
- Reconhecendo o nosso estilo diante de conversas difíceis: autoavaliação e impactos
Preparando-se internamente para a conversa
- Definindo o tema, a pessoa e o momento mais adequado para conversar
- Reavaliando intenções, percepções e necessidades antes de agir
- Construindo clareza sobre o que realmente precisa ser dito
Tornando a conversa possível
- Separação entre fatos, narrativas e sentimentos
- Estratégias para reconhecer as emoções e usá-las construtivamente durante a conversa
- Perguntas que promovem uma escuta genuína e geram conexão
Criando condições para uma boa conversa até o fim
- Posturas que favorecem um tom construtivo e reduzem a reatividade em conversas difíceis
- Práticas para se posicionar com clareza e escutar com presença
- Como partir da conversa para a ação: compromissos e responsabilidade mútua
FORMATO DA EXPERIÊNCIA
Carga horária:
8 horas
Modalidade:
Presencial
O que compõe a experiência:
O workshop combina vivências, práticas estruturadas, reflexões individuais e ferramentas de autoavaliação, apoiadas por um material didático exclusivo para transformar o aprendizado em ação.
IMPACTOS E RESULTADOS PARA A EMPRESA:
- Fortalecimento de uma cultura de confiança e abertura, com mais espaço para conversas difíceis acontecerem de forma respeitosa e construtiva.
- Maior fluidez na comunicação entre pares, líderes e liderados, mesmo em contextos de pressão ou mudança.
- Decisões mais rápidas e menos retrabalho, graças à capacidade dos times de falar com clareza e agilidade sobre problemas e possíveis soluções.
- Ambientes com mais segurança psicológica, favorecendo o engajamento e a corresponsabilidade.
- Apoio a uma cultura de excelência e de segurança no trabalho, ao incentivar conversas francas sobre riscos, falhas e oportunidades de melhoria.
NOSSA FORMA DE TRABALHAR:
Três movimentos que sustentam as experiências de aprendizagem Beehavior:
PERSPECTIVA
Ampliar o olhar sobre si, sobre os outros e sobre o contexto. Expandir repertório, estimular o pensamento crítico e provocar novas formas de enxergar a realidade e de aprimorar a sua prática.
PERSPECTIVA
Ampliar o olhar sobre si, sobre os outros e sobre o contexto. Expandir repertório, estimular o pensamento crítico e provocar novas formas de enxergar a realidade e de aprimorar a sua prática.
CONEXÃO
Aprender pela vivência, pela experimentação e pelas relações significativas. Autoconhecimento e interação como motores de um aprendizado que engaja e faz sentido.
CONEXÃO
Aprender pela vivência, pela experimentação e pelas relações significativas. Autoconhecimento e interação como motores de um aprendizado que engaja e faz sentido.
TRANSFORMAÇÃO
Traduzir o aprendizado em prática, com intencionalidade e continuidade. Sustentar a mudança por meio de inventários de aprendizagem, cardápios de práticas e planos de ação aplicáveis ao dia a dia.
TRANSFORMAÇÃO
Traduzir o aprendizado em prática, com intencionalidade e continuidade. Sustentar a mudança por meio de inventários de aprendizagem, cardápios de práticas e planos de ação aplicáveis ao dia a dia.
Na Beehavior, leve e profundo não é apenas um estilo, mas uma escolha intencional que orienta todo o desenho das nossas experiências de aprendizagem.
Utilizamos metodologias criativas e participativas, com ferramentas visuais e formatos interativos que tornam a aprendizagem mais fluida, concreta e engajadora — sem perder a profundidade.
Vamos juntos transformar conhecimento em experiências que inspiram, engajam e multiplicam valor?
Entre em contato para saber mais sobre esta e outras soluções para o desenvolvimento de líderes e equipes
Programa disponível apenas na modalidade in company (turmas fechadas para empresas).
